Bikeinn est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vélos, pièces détachées et équipements de cyclisme (vêtements, chaussures, casques, protections, rangements et bien plus encore). Elle fait partie du groupe Tradeinn, situé à Celrà (Espagne).
Vous trouvez chez Bikeinn des vélos urbains, de route, électriques et de montagne.
Alors, si vous voulez obtenir des conseils sur les produits proposés, passer une commande ou pour suivre la livraison de votre colis, n’hésitez pas à contacter le service client de la boutique.
Ce tutoriel vous présente toutes les coordonnées de contact (Numéro de téléphone, email et courrier postal) pour joindre le service clientèle Bikeinn.
Contacter Bikeinn France par téléphone
L’appel téléphonique est le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse à votre question.
En effet, si vous souhaitez entrer en communication avec le service consommateur par téléphone, il vous suffit d’appeler ce numéro : +34-94-458-00-52.
Joindre le service client Bikeinn sur internet
Tout comme pour contacter le service client Bike24, pour obtenir plus de renseignement sur les produits qui vous voulez acheter ou pour suivre la livraison de votre commande, il est facile de vous rendre sur le site officiel de la marque www.bikeinn.com, puis accéder à la rubrique de contact. Remplissez par la suite le formulaire de contact qui se met à votre disposition par toutes les informations, puis envoyez votre demande.
Des conseillers se chargeront de répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.
Pour toute question d’ordre général, vous pouvez consulter la rubrique « Foire aux questions » sur le site web de Bikeinn. Vous y trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes.
Aussi, pour vous tenir au courant des actualités et des lancements de nouveaux produits Bikeinn, vous pouvez suivre les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et Instagram et YouTube.
Envoyer un email à l’entreprise
Pour toute information ou remarque liée à votre article, vous pouvez envoyer votre demande par email via cette adresse électronique : customer@tradeinn.com
Une équipe experte va vous aider à trouver une réponse à votre demande dans les meilleurs délais.
Écrire au siège social de la boutique
Pour soumettre une réclamation ou pour tout problème lié à un achat effectué sur le site de Bikeinn, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la boutique à l’adresse postale suivante :
Bikeinn France
Carrer dels Pirineus,
9, 17460 Celrà,
Girona,
Espagne
Comment suivre ma commande sur bikeinn.com ?
Si vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande, vous n’avez qu’à vous connecter sur le site de la société puis à accéder à la section « Suivi de commande » qui se trouve dans la rubrique » Notre service clientèle ». Vous devez par la suite indiquer un numéro de suivi de colis et un numéro de commande pour qu’un conseiller puisse traiter votre demande dans les plus brefs délais, puis suivez les instructions demandées.
