Vous êtes déjà parti en retraite, ou en cours de préparation de votre dossier ? Vous avez perdu votre attestation annuelle Pôle Emploi ?
Votre caisse de retraite a besoin d’une attestation qui justifie votre parcours professionnel pour calculer votre pension ?
En effet, plusieurs moyens s’offrent à vous pour demander cette attestation de retraite. Nous vous invitons de suivre notre guide pour les découvrir.
Demander mon attestation de retraite Pôle Emploi par téléphone
En règle générale, Pôle Emploi se charge de transférer votre attestation annuelle qui mentionne tous les détails relatifs à votre période de chômage. Ce document est obligatoire pour préparer votre dossier de retraiter et calculer votre pension.
Mais, malheureusement, parfois, votre organisme de retraite vous demande de la fournir, car elle ne l’a pas reçue.
Dans ce cas, il est possible de joindre un conseiller client Pôle Emploi par téléphone en appelant le 39 49. Ce numéro est joignable le lundi, mardi et mercredi de 8 h 30 à 16 h 30, le jeudi de 8 h 30 à 12 h 30 et le vendredi de 8 h 30 à 15 h 30.
Par conséquent, votre conseiller va se charger d’envoyer votre attestation de retraite soit par email, soit par courrier postal à l’adresse que vous avez indiqué lors de votre souscription.
Vous pouvez également contacter votre conseiller client pour réclamer un retard d’indemnisation Pôle Emploi.
Obtenir une attestation de retraite en ligne
En ligne et sans avoir besoin de se déplacer, il est possible de demander votre attestation de retraite. Pour ce faire, il suffit de vous rendre sur le site officiel Pôle Emploi et se connecter à votre espace personnel.
Une fois que vous êtes bien connecté, vous pouvez envoyer votre demande par email à votre conseiller client. N’oubliez pas de mentionner la date de votre période de chômage si elle existe.
Une fois que votre demande est bien reçue et que le document est prêt, le conseiller se chargera de vous l’envoyer par courrier postal ou bien par email.
NB : N’hésitez pas de signaler tout changement d’adresses, email, numéro de téléphone, et essayez de les mettre à jour depuis votre compte Pôle Emploi.
Se rendre sur place au Pôle Emploi
Si vous n’avez pas réussi à joindre l’un des conseillers clients par téléphone ou bien, vous avez rencontré des problèmes de connexion à votre compte Pôle Emploi, il est recommandé de vous rendre sur place.
Pour cela, adressez-vous à l’agence Pôle Emploi la plus proche de chez vous, celle qui est chargée de votre dossier de retraite.
Vous pouvez ainsi demander à l’agent d’accueil de vous fournir le document s’il est déjà prêt. Sinon, vous pouvez déposer votre demande chez le conseiller client.
Impossible de trouver mon attestation de retraite chez Pôle Emploi, que dois-je faire ?
Si vous étiez en chômage il y a plusieurs années, Pôle Emploi risque de ne pas conserver ce document avec les dates exactes.
Dans un premier lieu, nous vous invitons de chercher les périodes de votre chômage, peut-être que vous avez eu cette attestation et vous l’avez perdu.
Toutefois, si vous ne l’avez pas trouvé, nous vous invitons d’envoyer à votre caisse de retraite une attestation sur l’honneur. Malgré, qu’il ne s’agit pas d’un document officiel, mais certains organismes peuvent l’accepter.
N’oubliez pas de mentionner les périodes pendant lesquelles vous n’avez pas travaillé.
