Si vous souhaitez contacter le service client Alpine pour une demande d’assistance ou d’information générale, vous pouvez le faire via différents moyens de communication : Téléphone, email ou courrier postal.
En effet, ce constructeur automobile appartient au groupe Renault et à son siège à Dieppe (Seine-Maritime), France.
Il dispose d’une équipe de conseillers expérimentés et compétents pour vous accompagner dans toutes vos démarches, de la réservation d’un essai routier à l’achat d’une voiture en passant par le service après-vente (SAV).
Pour une assistance en direct, il vous est également possible de vous rendre au centre Alpine le plus proche de chez-vous en France.
Mais si vous avez une réclamation, une remarque ou toute demande de renseignement, il vous suffit de consulter la suite de ce guide pour obtenir les différentes coordonnées de contact d’Alpine : numéro de téléphone, mail et adresse.
Comment appeler le service client Alpine par téléphone ?
Il vous est possible d’entrer en contact avec le service client Alpine par téléphone en appelant le numéro suivant : 01 57 97 98 48.
Cette ligne est joignable selon ces horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours féries.
Une équipe de conseillers sera alors à votre disposition pour répondre rapidement à toutes vos demandes et réclamations.
Pour joindre directement le service client Renault, cliquez sur ce lien et trouvez les différentes coordonnées disponibles : Comment contacter le Service client Renault ?
Contacter la marque via Internet :
Pour faire une demande d’assistance, de SAV ou de recrutement, vous pouvez contacter ce constructeur automobile par email, et ce, en utilisant l’un des formulaires de contact accessibles sur son site internet, à l’adresse : www.alpinecars.fr/contactez-nous.html.
Une fois sur cette page web, il vous suffit de sélectionner l’objet de votre demande pour joindre le service relation client dédié.
Vous pouvez par exemple :
Écrire au service après-vente pour une demande d’assistance :
Si vous voulez joindre le SAV de la marque au sujet d’une demande d’assistance, d’entretien ou de maintenance, allez sur la page Contactez-nous et choisissez la rubrique « Demande de service » en haut à gauche de l’écran.
Remplissez ensuite le formulaire de contact qui se mettra à votre disposition en suivant ces étapes :
- Précisez d’abord le sujet de votre demande.
- Décrivez le détail de votre requête.
- Joignez les documents justificatifs, si nécessaire.
- Et cliquez enfin sur « Suivant » en bas à droite de la plateforme pour envoyer votre message.
Obtenir une information générale auprès du service relation client :
Pour toute question d’ordre général, il vous est également possible d’écrire au service relation client de la marque via un formulaire dédié accessible via la rubrique « Demande d’informations » en haut à droite de la page contact.
Il vous suffit ensuite de remplir le document en renseignant les informations demandées.
Vous recevrez une réponse en moins de 24h.
Déposer une demande de recrutement à l’adresse mail du service BWT Alpine F1 Team :
Si vous voulez travailler chez cette marque du groupe Renault, faites défiler la page contact du site Alpine Cars jusqu’à la rubrique « Carrières« .
Cliquez ainsi sur le bouton « Rejoignez BWT Alpine F1® Team » et consultez les offres d’emploi disponibles sur la page https://www.alpinecars.fr/carrieres.html.
Pour soumettre votre demande d’emploi, il n’a pas d’adresse e-mail à utiliser.
Pour ce faire, choisissez alors le poste qui vous correspond et cliquez sur le bouton « Postulez maintenant« . Envoyez ensuite votre CV et candidature via le formulaire de demande en ligne.
Trouver un centre Alpine proche de chez vous :
Pour réserver un essai routier ou faire une demande de financement, rendez-vous sur la page « Contactez-nous » du site et cliquez sur le bouton « Contactez votre centre Alpine« .
Entrez ensuite votre ville ou code postal sur la carte interactive pour localiser tous les centres à proximité.
Sélectionnez alors le centre de votre choix pour afficher ses différentes coordonnées de contact : Numéro de téléphone et adresse.
Contact par courrier postal :
Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant une voiture Alpine, vous pouvez adresser un courrier postal au siège du groupe Renault situé à l’adresse :
122-122 bis avenue du Général Leclerc
92100 Boulogne Billancourt cedex
