SMEG est une entreprise spécialisée dans la fabrication, la conception et la commercialisation de produits électroménagers (réfrigérateurs, fours, microonde, congélateurs, machines à café, etc). En effet, pour répondre aux besoins de ses clients dans les meilleurs délais et faciliter toutes leurs démarches au quotidien, Smeg met à votre disposition un Service Après Vente (SAV) pertinent, joignable via divers canaux de communication.
Vous vous demandez comment contacter le SAV de Smeg ? À quelle adresse postale pouvez-vous écrire au siège social de Smeg ?
Quel numéro de téléphone accessible pour appeler un conseiller clientèle par téléphone ?
À travers ce tutoriel, nous vous présentons tous les moyens de contact pour joindre le service client Smeg France, que ce soit par téléphone, par email, en ligne ou par courrier postal.
Appeler Le service consommateur SMEG France par téléphone
Pour obtenir plus des informations sur les produits proposés ou pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous, vous pouvez appeler un conseiller client par téléphone en composant ce numéro : 0235121414.
Pour toute demande sur la livraison des commandes, vous pouvez appeler un conseiller par téléphone au numéro suivant : 02 35 12 14 27.
Le service consommateur est disponible pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 09 h 00 à 17 h 00.
Envoyer un email au SAV de SMEG France
Pour demander une assistance du service après-vente après une panne de réfrigérateur, congélateur, four ou hotte, vous pouvez envoyer votre demande par email via cette adresse électronique service.conso@smeg.fr.
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse suivante : Shop @smeg.fr.
Si vous êtes une usine de traitement des déchets, n’hésitez pas à envoyer un email à cette adresse : servizio.clienti@smeg.it
Pour joindre le service marketing, veuillez adresser un mail à l’adresse électronique suivante : marketing (@) smeg.fr.
Si vous êtes à la recherche d’un emploi chez l’entreprise, vous n’avez qu’à envoyer votre demande de recrutement à l’adresse suivante mail suivante : rh (@) smeg.fr.
NB : Votre dossier de candidature doit contenir tous les documents nécessaires (CV, lettre de motivation, etc.).
Des conseillers se chargeront de répondre à toutes vos interrogations dans les meilleurs délais.
Joindre l’assistance clientèle SMEG France sur internet
Le service clientèle est également disponible sur internet. Vous pouvez ainsi consulter les produits disponibles et obtenir toutes les informations concernant le produit que vous voulez installer, entretenir ou réparer.
Si vous souhaitez télécharger et imprimer le manuel d’utilisation d’un produit précis, vous pouvez vous rendre sur cette page : www.smeg.fr/info/download-manuals.
Il est aussi possible de consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ) disponible tout en bas de la page d’accueil du site. Vous y trouvez toutes les questions les plus fréquemment posées.
Vous avez par ailleurs la possibilité de suivre toutes les actualités, les offres et les promotions disponibles de la marque sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube. Vous pouvez ainsi laisser vos commentaires et vos avis sur les produits de la marque.
Écrire au siège social de l’enseigne
Pour soumettre une plainte ou une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Smeg FRANCE
9 rue Linus Carl Pauling
76131 Mont-Saint-Aignan
