Vous voulez passer une commande chez Superdry et vous rencontrez un problème ? Vous voulez contacter le centre d’aide de la marque ?
Pour trouver la réponse à toutes vos questions, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de Superdry. En effet, plusieurs coordonnées de contact s’offrent à vous.
Joindre le service client Superdry France par téléphone
Pour obtenir une réponse adéquate à votre demande, vous pouvez appeler un conseiller client par téléphone en appelant ce numéro : 0172012099.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.
NB : N’oubliez pas de préparer votre numéro de commande ainsi que toutes les informations utiles pour que votre conseiller puisse résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
Envoyer un email au service clientèle Superdry
Pour toute question ou information, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail via cette adresse : care@superdry.fr.
Un conseiller client se chargera de vous répondre dans les meilleurs délais.
Joindre le centre d’assistance Superdry sur internet
Si vous voulez consulter le catalogue de vêtements de la marque, pour passer vos commandes en ligne ou pour faire des retours, vous pouvez contacter le service d’assistance clientèle sur le site internet superdry.fr puis accéder à la rubrique « Centre d’assistance » tout en bas de la page d’accueil du site.
Entrez par la suite votre message puis envoyez-le au service concerné.
Il est également possible d’entrer en communication avec un conseiller client et laisser vos commentaires sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Écrire au siège social de la boutique en ligne
Vous souhaitez soumettre une réclamation par voie postale, vous pouvez joindre le service clientèle de l’entreprise par voie postale en adressant en votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Customer Services
Superdry Care
Unit 60
The Runnings
Cheltenham
GL51 9NW
Royaume-Uni
Une équipe experte se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.
Se connecter à mon espace client
Pour ajouter des articles à votre panier et suivre l’état de votre colis en ligne, vous pouvez vous connecter à votre espace client. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche d’identification mentionnée ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site https://www.superdry.fr/.
- Cliquez ensuite sur l’icône du bonhomme qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil.
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de pass dans les champs appropriés.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.superdry.fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Login ».
