Si vous êtes un salarié du secteur privé à la recherche d’un logement à loyer modéré, AL’in, la plateforme locative 100% digitale d’Action Logement, est faite pour vous.
Sur ce site, vous trouverez des offres adaptées à vos besoins et à votre situation : ressources, composition familiale, secteur souhaité.
Toutefois, si vous avez des questions sur le fonctionnement de la plateforme, vous pouvez consulter la FAQ en ligne ou encore contacter le service client al-in.fr par téléphone gratuit, email ou courrier postal.
Ceci est une capture d’écran du site al-in.fr
L’équipe d’assistance vous accompagnera en effet dans toutes vos démarches pour créer votre compte personnel et traiter plus facilement votre demande de logement social en ligne.
Dans cet article, nous vous fournirons toutes les coordonnées de contact d’Al’in d’Action logement : Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, mail et adresse.
Consultez alors la suite et découvrez comment joindre cette équipe de conseillers.
Joindre le service client Al’in via Internet :
Besoin d’assistance pour créer votre compte sur le site al-in.fr ou pour vous y connecter ? Une question concernant le suivi de votre demande de logement social, les offres, l’attribution ou les modalités de candidature ?
Consultez d’abord le centre d’aide de la plateforme pour obtenir une réponse rapide et gratuite à toutes vos interrogations.
Cette foire aux questions (FAQ) est accessible via ce lien : https://site.actionlogement.fr/aide/louer/logement-social/salarie.
Elle rassemble en effet de nombreuses informations qui pourront vous faciliter l’utilisation de cette nouvelle solution locative entièrement digitalisée d’Action Logement.
Vous pourrez également y retrouver des vidéos ainsi que des guides pour vous accompagner pas à pas dans toutes vos démarches.
Si vous ne trouvez pas votre requête dans cette FAQ, vous pouvez :
Poser votre question par mail via le formulaire de contact en ligne :
Pour accéder au formulaire de contact en ligne, allez directement sur la page web : https://site.actionlogement.fr/aide/louer/logement-social/salarie/contact.
Ceci est une capture d’écran du site https://site.actionlogement.fr/aide/louer/logement-social/salarie/contact
Ce formulaire vous permet en effet de joindre le service client Al’in par mail.
Vous pourrez ainsi trouver la réponse à toutes vos questions liées au logement social même si elles ne figurent pas dans la foire aux questions du site.
Pour le remplir, vous devrez fournir toutes vos informations et coordonnées personnelles.
Vous recevrez une réponse par email dans les plus brefs délais, tout comme lorsque vous contactez le service client de Ouest France Immo.
Appeler Al’in d’Action Logement : Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé
Malgré la disponibilité constante des moyens de communication en ligne, le contact téléphonique reste la méthode privilégiée par de nombreux clients.
Il permet en effet d’obtenir toutes les informations souhaitées en direct.
Pour appeler le service client Al’in d’Action Logement, il suffit alors de composer le numéro de téléphone gratuit et non surtaxé suivant : 0970 800 800.
Ceci est le logo de la plateforme Ali’in d’Action Logement
Cette ligne du centre de relation clientèle est en effet disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h (horaires métropolitains).
Soumettre votre demande ou réclamation par courrier postal :
Pour toute demande d’information, de service ou de prestation, vous pouvez aussi joindre le service client Al’in par la poste.
Pour ce faire, vous devez envoyer votre courrier au siège social d’Action Logement situé à l’adresse :
19/21 quai d’Austerlitz – 75013 PARIS
En cas de réclamation, remplissez d’abord le formulaire en ligne dédié (https://www.actionlogement.fr/deposer-une-reclamation), puis adressez-la par courrier postal à :
Action Logement Services
Service Réclamations
21 quai d’Austerlitz – CS 41455
75643 Paris Cedex 13
Autres moyens de communication disponibles :
Si vous souhaitez avoir une explication détaillée concernant la plateforme Al’in ou si vous avez des questions sur son fonctionnement, vous pouvez aussi solliciter l’aide des conseillers dans l’agence Action Logement la plus proche de chez-vous.
Pour obtenir les coordonnées de ces bureaux en France, il vous suffit d’utiliser le système de géolocalisation accessible sur le site de la société, page : https://www.actionlogement.fr/implantations.
Mais si vous êtes un fan des réseaux sociaux, sachez alors que vous avez également la possibilité de contacter cette équipe d’assistance sur Twitter ou LinkedIn. De plus, il vous est aussi possible de leur laisser votre demande ou suggestion dans un commentaire sur leur chaîne YouTube.
