Spécialiste des contrats d’assurance auto, moto, habitation, santé, prévoyance, Abeille Assurance propose à ses adhérents des solutions sur mesure adaptées à tous les besoins des particuliers et des professionnels.
Si vous avez besoin de plus amples informations sur les offres disponibles ou vous souhaitez déposer une réclamation, n’hésitez pas de contacter le service client Abeille Assurance.
En effet, divers moyens de contact s’offrent à vous, suivez notre guide pour les découvrir.
Numéro de téléphone Abeille Assurance
C’est en fonction de la nature de votre demande que cette compagnie d’assurance met à votre disposition des numéros de téléphone joignables pour contacter son service client.
Contacter le service Assistance
Pour joindre le service assistance Abeille Assurance, composez le 01 41 32 21 56. Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24 afin de bénéficier d’une assistance personnalisée rapidement.
Comment déclarer un sinistre ?
Dans le cas d’une déclaration d’un sinistre en cas d’une panne, un accident, un vol ou bien des dégâts qui ont touché le lieu de votre habitation, vous devez contacter directement votre agent général. C’est celui qui se chargera de vous accompagner dans le processus de déclaration du sinistre.
Sinon, si vous avez souscrit à un contrat d’assurance en ligne ou bien par téléphone, contactez un conseiller client Abeille Assurance par téléphone au : 02 32 82 45 15.
Des conseillers client sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8 h 45 à 12 h et de 14 h à 20 h et le samedi de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h.
D’une autre part, si vous avez besoin d’une assistance d’urgence, composez le 01 41 32 21 56 et le 01 47 14 15 15 si votre contrat a été souscrit en ligne ou bien par téléphone.
Remarque : Il est possible de faire une pré-déclaration d’un sinistre en ligne directement depuis votre espace personnel Abeille Assurance.
Numéro gratuit Abeille Assurance
Si votre demande concerne un problème de connexion à votre espace personnel Abeille Assurance, appelez le numéro gratuit 0 805 200 512.
Le service est disponible du lundi au vendredi de 8 h 45 à 19 h et le samedi de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h. Des conseillers clients confirmés sont à votre écoute pour répondre efficacement à vos demandes.
Consulter la FAQ
Avant de réfléchir à joindre l’un des conseillers clients par téléphone, vous pouvez consulter la foire aux questions. Ceci vous permet de gagner plus de temps, vous pouvez ainsi trouver une réponse à votre interrogation ou une solution à un problème que vous avez rencontré.
Pour ce faire, nous vous invitons de cliquer directement sur le lien « FAQ » qui se trouve sur le site officiel de l’assurance www.abeille-assurance.fr, en bas à gauche.
Il s’agit d’un centre d’aide, où les sujets sont classés par thématique : espace personnel, auto, habitation…
Il suffit de sélectionner l’objet qui vous concerne pour faire afficher la liste des questions les plus posées et les meilleures réponses appropriées.
Adresse mail Abeille Assurance
Cette compagnie d’assurance met à la disposition de ses adhérents particuliers et professionnels la possibilité de transférer leurs demandes en ligne par courrier électronique.
Pour ce faire, il suffit de remplir le formulaire de contact disponible sur le site en précisant la nature de votre demande, votre profil, numéro SIRET si vous êtes une entreprise…
Un conseiller client prendra en charge votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais.
Sinon, s’il s’agit d’une réclamation, vous pouvez la formuler par vous-même et l’envoyer directement par email à l’adresse suivante : reclamation@abeille-assurances.fr
Contacter votre compagnie d’assurance via les réseaux sociaux
Pour être plus proche de sa clientèle et leur offrir un service de proximité, Abeille Assurance est également présente sur les différents réseaux sociaux que vous connaissez : Facebook, Twitter, Instagram, Linked In.
Abonnez-vous alors à ses différentes pages pour s’informer de toutes les dernières nouveautés et se mettre en contact avec un conseiller client par message privé.
Vous pouvez aussi laisser un commentaire sous une publication pour être rappelé ultérieurement.
Adresse postale Abeille Assurance
Quand il s’agit d’un envoi de document ou d’un problème, que vous n’avez pas réussi à le résoudre ni par téléphone ni par email, il est recommandé de le transférer par voie postale à l’une des adresses suivantes :
S’il s’agit d’une demande de réclamation, envoyez-la à :
Service Réclamations
TSA 72710 92 895 Nanterre Cedex 9
Si vous souhaitez résilier votre contrat Abeille Assurance, envoyez votre demande à :
Service résiliation
13 rue du Moulin Bailly
92 271 Bois-Colombes Cedex
À lire aussi : Comment contacter le service client Etik Assurance ?
