Avec plus de 4000 références de meubles, canapé et articles de décorations, Habitat est l’un des leaders des créateurs de design dans le monde.
En plus de la diversité des articles proposés, cette enseigne se focalise sur la satisfaction des clients en les fournissant des services de qualité.
Pour cela, elle met à leur disposition des conseillers chargés de leur entente et de la compréhension de leurs besoins.
Alors, en cas de question à propos d’un produit ou une commande, les clients peuvent joindre le support à la clientèle pour poser leurs interrogations.
Les conseillers s’engagent aussi à recevoir les plaintes des clients en cas de problème ou non-satisfaction.
Pour ce faire, ce magasin propose à sa clientèle d’utiliser l’un de ces canaux de communication : numéro de téléphone, contact mail et contact par écrit.
Alors, si vous êtes intéressé et que vous souhaitiez entrer en contact avec le support client Habitat, vous trouverez dans la suite de notre article tous ses moyens de contact.
Numéro de téléphone du service client Habitat
Pour des amples informations, vous pouvez appeler les conseillers de cette enseigne et échanger avec eux librement.
Par exemple, le support à la clientèle se charge de répondre à vos questions concernant une commande (son état ou sa date de livraison).
Même si vous n’êtes pas encore client, les assistants seront ravis de vous fournir plus de renseignements sur un article, une promotion ou une offre spéciale sur le site.
Ce moyen de contact est donc valable pour les demandes de tous thèmes. Alors, n’hésitez pas à composer le numéro 01 55 37 44 50 pour discuter avec un assistant.
Ainsi, un conseiller s’engage à vous répondre et à vous fournir toutes les informations nécessaires.
Envoyer un mail au support client de cette boutique
Comme nous le savons tous, les lignes téléphoniques se trouvent parfois saturées à cause du grand nombre des communications.
Pour éviter ce problème, l’enseigne Habitat met à votre disposition des moyens de contact en ligne.
Alors, si vous n’arrivez pas à entrer en contact avec les conseillers par téléphone, vous avez la possibilité de soumettre vos demandes sur internet.
En plus, et pour plus de facilité, vous disposez d’un formulaire de contact sur le site web officiel.
Afin de le consulter, tapez l’URL suivante https://www.habitat.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.habitat.fr/
Ensuite, naviguez vers le bas de la page d’accueil puis sélectionnez le menu « Nous contacter » situé au-dessous de la section « Besoin d’aide ? ».
Ainsi, vous êtes redirigé vers la page de contact où vous trouvez le formulaire en question. Remplissez-le alors en saisissant les informations demandées. Transmettez par la suite votre mail en appuyant sur le bouton d’envoi.
De cette façon, dès qu’un conseiller soit actif, il traite votre demande et vous fournit la réponse adéquate.
Dans le cas où vous êtes professionnel (architecte d’intérieur ou décorateur), vous pouvez directement transmettre votre message par courriel tout comme en contactant les conseillers Maxi Bazar.
Ceci est faisable en envoyant vos messages à l’adresse suivante contract(@)habitat.fr. N’oubliez pas de mentionner votre profil. Ceci facilite le traitement de votre mail.
Contacter le service client Habitat par courrier
Outre que le contact téléphonique et le contact en ligne, il est possible de joindre le support client de cette enseigne par voie postale.
Si vous préférez donc la communication par écrit, les conseillers sont toujours prêts pour recevoir vos lettres de tous sujets.
Vous pouvez par exemple utiliser ce moyen de contact pour exprimer votre non-satisfaction ou déposer une plainte. Encore, ce canal de communication est valide pour demander un retour ou un remboursement.
Quel que soit le thème de votre courrier, envoyez-le à l’adresse suivante :
Service Client Habitat
70 avenue Victor Hugo 93300 Aubervilliers
Essayez de mentionner le maximum de détails.
Si votre courrier concerne une commande, nous vous conseillons d’indiquer son numéro.
Même s’il s’agit d’une demande de retour, il est recommandé de saisir toutes les informations. Cela permet de traiter votre lettre rapidement.
