Vous avez besoin de joindre le service client Hyundai France et vous ne savez pas par où commencer ? Que ce soit pour obtenir des informations sur un véhicule, résoudre un problème technique, ou faire une réclamation, cette marque coréenne met à votre disposition plusieurs moyens de contact efficaces.
Dans cet article, nous vous détaillons toutes les méthodes pour entrer facilement en relation avec le service clientèle.
Les différentes méthodes pour joindre Hyundai France
Hyundai France offre plusieurs moyens de contact pour répondre à vos questions, vos besoins d’assistance ou vos réclamations.
Numéro de téléphone du service client
Pour parler directement à un conseiller clientèle par téléphone, la marque coréenne propose les numéros suivants :
- Numéro gratuit en France Métropolitaine : 0 805 290 555. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h
- Numéro pour les appels depuis l’étranger : +33 1 76 21 18 72. Ce numéro est idéal pour les clients en déplacement ou résidant à l’étranger.
Contact mail
Pour des communications écrites, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : relationclientele(@)hyundai.fr.
Cette méthode est particulièrement utile pour des demandes spécifiques ou des réclamations détaillées.
Adresse postale de cette marque coréenne en France
Pour envoyer des documents ou des réclamations officielles, vous pouvez adresser votre courrier en recommandé avec accusé de réception à :
Hyundai Motor France
Service Relation Clientèle
6 – 26 boulevard National
92250 La Garenne-Colombes
Utiliser le site web d’Hyundai France
Cette maison propose plusieurs outils en ligne pour faciliter la communication avec ses clients :
- Espace client MyHyundai : En vous connectant à votre espace client, vous pouvez gérer les informations relatives à votre véhicule, programmer des rendez-vous de maintenance et entrer en contact avec un conseiller.
- Formulaire de contact : Un formulaire est disponible sur le site officiel pour soumettre vos questions ou demandes. Une réponse est généralement fournie sous 48 heures.
Discuter avec un assistant par chat en ligne
Pour des questions rapides ou une assistance immédiate, cette firme propose un service de chat en ligne disponible 24h/24 sur son site web. Vous pouvez discuter en direct avec un conseiller pour obtenir des réponses sur les modèles, les offres ou localiser un distributeur proche de chez vous.
Se connecter avec Hyundai France via les réseaux sociaux
Cette marque coréenne est active sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram. Vous pouvez poser vos questions, partager votre expérience ou laisser des commentaires sur ces plateformes (Le Service Client) (Les-Services-Clients.fr).
Pourquoi et quand contacter le service client Hyundai France ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de joindre le service client Hyundai. Voici quelques situations courantes :
Obtenir des informations sur les véhicules Hyundai
Que vous envisagiez d’acheter un véhicule ou que vous souhaitiez en savoir plus sur les modèles disponibles, son service client peut vous fournir toutes les informations nécessaires, y compris les options de financement et les modalités d’essai.
Demander de l’assistance ou faire une réclamation
Pour toute question technique ou réclamation concernant une réparation, une pièce de rechange ou tout autre problème lié à votre véhicule, le service client est à votre disposition pour vous aider et trouver des solutions adaptées.
Recevoir du support pour les professionnels
Hyundai propose également des offres spécifiques et une assistance dédiée aux professionnels, y compris les entreprises et les loueurs de véhicules longue durée. Le service client peut vous aider à explorer ces options et à bénéficier des offres les plus adaptées à vos besoins.
Conclusion
Joindre le service client est simple et accessible grâce aux nombreux moyens de communication mis à disposition. Que ce soit par téléphone, email, courrier, via le site web ou les réseaux sociaux, vous trouverez toujours une solution pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin.
En suivant ces conseils, vous pourrez aisément entrer en relation avec le support client et bénéficier d’un service clientèle à la hauteur de vos attentes.
