Classé en tant que 3ème constructeur d’automobiles mondial, Hyundai fournit à sa clientèle des véhicules confortables ainsi que puissantes.
Encore, et afin de renforcer l’expérience client, ce constructeur coréen dispose d’un service client compétent et actif.
Les conseillers à la clientèle ont pour mission de comprendre les besoins des clients, répondre à leurs questions et leur fournir toutes les informations nécessaires.
Alors, si vous êtes client de cette maison, vous pouvez joindre le support client dans votre pays à tout moment pour trouver les réponses de vos questions.
Ceci est faisable par téléphone, sur internet ainsi que par voie postale.
Dans notre article aujourd’hui, vous trouverez toutes les coordonnées de contact de Hyundai France.
Numéro de téléphone Hyundai France
Les conseillers clients sont toujours à votre écoute afin de vous fournir tous les renseignements nécessaires sur un modèle hybride ou électrique.
Encore, vous pouvez les contacter pour avoir plus d’informations à propos des offres promotionnelles ou voitures d’occasion.
Le service à la clientèle sera également ravi de répondre à vos questions concernant la garantie de votre véhicule.
Le contact téléphonique vous permet donc de poser vos questions de tous thèmes tout comme en appelant le service client Audi.
N’hésitez pas alors à entrer en contact avec les conseillers en composant le numéro gratuit suivant 0 805 290 555 (depuis un poste fixe en France).
Dans le cas où vous voyagez en Europe, composez le numéro suivant +33 1 76 21 18 72.
Ces lignes téléphoniques sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h.
Joindre ce constructeur sur internet
Cette maison est accessible sur internet aussi. Alors, même si vous n’arrivez pas à joindre le service client par téléphone, vous disposez déjà d’autres moyens de contact.
Par exemple, ce constructeur mondial met à votre disposition une adresse électronique permettant de soumettre vos demandes en ligne.
Ou encore, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible à tout moment.
De plus, et si vous disposez déjà d’un compte client, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec le support client depuis votre espace personnel.
Contact mail Hyundai France
Si vous souhaitez demander quelques renseignements supplémentaires, vous pouvez soumettre vos questions par courriel.
Il est également possible d’utiliser ce moyen de contact pour transmettre une plainte au service après-vente.
Quel que soit le sujet de votre mail, n’hésitez pas à l’envoyer à l’adresse suivante relationclientele(@)hyundai.fr.
Dans le but d’accélérer le traitement de votre demande, nous vous conseillons de mentionner toutes les informations utiles.
Ainsi, vous recevrez la réponse des conseillers à la clientèle dans les plus courts délais.
Remplir le formulaire de contact
Ce canal de communication vous aide à transmettre votre demande en détaillant votre interrogation.
Afin d’y accéder, visitez le site web de la marque https://www.hyundai.com/fr.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.hyundai.com/fr
Naviguez par la suite vers le bas de la page et sélectionnez le menu « Contact ».
Maintenant, il ne vous reste que de remplir les champs du formulaire en saisissant les informations demandées.
N’oubliez pas de soumettre votre demande en appuyant sur le bouton « Envoyer ».
Chatter avec un conseiller Hyundai en ligne
La fonctionnalité du live Chat vous permet d’échanger avec un conseiller en temps réel. Vous pouvez l’utiliser pour poser vos questions concernant l’IONIQ 5 ou 6 avant de l’acheter.
Ce moyen de contact est également disponible pour vous renseigner sur les distributeurs les plus proches de vous. En effet, il est disponible tout au long de la semaine 24h/24.
Pour y utiliser, sélectionnez l’icône « LiveChat » se trouvant en bas et à droite de la page d’accueil du site.
Joindre le service client depuis mon espace client myHyundai
La connexion à votre compte en ligne vous permet aussi de joindre les conseillers clients. Consultez alors votre espace personnel afin de contacter le support à la clientèle librement.
Pour ce faire, il suffit de visiter le site web https://myhyundai.fr puis sélectionner le menu « Connexion ».
Ceci est une capture d’écran du site https://myhyundai.fr/
Tapez par la suite vos codes d’accès pour vous identifier. D’ailleurs, votre compte vous offre plusieurs autres services en ligne.
Adresse du siège social de Hyundai France
Dans le cas où vous préférez joindre ce constructeur par écrit, son service à la clientèle sera ravi de recevoir vos lettres.
Vous pouvez utiliser ce moyen de contact pour soumettre vos demandes ou déposer vos réclamations.
Pour ce faire, rédigez vos lettres et envoyez-les à l’adresse suivante :
Hyundai Motor France
Service Relation Clientèle
6 – 26 boulevard National
92250 La Garenne Colombes
