Dior est une marque très populaire en France qui propose toute la mode du Prêt-à-Porter et accessoires, les parfums et maquillages mais aussi la bijouterie et horlogerie de luxe. Vous pourrez voir les derniers défilés de mode, le Prêt-à-Porter pour femme, homme et enfant ou encore tout ce qui concerne la beauté de luxe sur son site officiel www.dior.com.
Si vous cherchez une information ou pour faire part d’une remarque, vous n’avez qu’à joindre le service réclamation de Dior ? Trouvez dans ce qui suit comment contacter le service client de cette fameuse marque.
Contact service client Dior
Si vous avez des problèmes avec votre produit et vous souhaitez avoir des informations sur son fonctionnement, ou bien si vous souhaitez lancer une commande, vous devez dans ce cas contacter un conseiller technique qui est disponible à partir du site de l’entreprise.
Trouvez alors toutes les coordonnées de contact Dior pour joindre son service client et réclamation (par téléphone, internet, poste).
Joindre SAV Dior.com par téléphone
Pour joindre un conseiller technique, deux numéros sont à votre disposition en fonction de la nature de votre demande.
- Mode & Accessoires: Vous pouvez composer le 01 40 73 73 73
- Parfum & Beauté: Vous devez composer le 01 49 53 88 88
Le service client est joignable du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi de 10 heures à 17 heures.
Vous pouvez également indiquer votre numéro de téléphone sur le site dans la rubrique “contact”. Le service clientèle va vous rappeler dans les plus brefs délais.
Contact service client par Internet
Vous pouvez contacter le service réclamation via un formulaire de contact qui vous permet d’envoyer un mail à l’équipe technique. Pour ceci, vous devez accéder au site officiel de l’entreprise. Puis, depuis la page d’accueil, cliquez sur la rubrique “contact” située tout en bas de la page. Le formulaire de contact apparaît. Remplissez les champs indiqués et cliquez sur continuer. Votre demande est instantanément transmise.
Aussi, ce formulaire est aussi directement accessible par le lien suivant : http://www.dior.com/beauty/fr_fr/contact.html
Contact par email
Pour envoyer un message à une boutique Dior, vous pouvez envoyer un email à votre assistant. Un collaborateur de la marque Dior répondra à votre courriel et vous donnera tous les renseignements que vous souhaitez.
NB: N’oubliez pas de bien mentionner l’objet de votre message.
Vous pouvez également écrire au service relation client à l’adresse électronique suivante: contactdioreu[@]dior.com. Un conseiller client vous répondra dans le plus bref délai.
Joindre SAV sur les réseaux sociaux
Vous avez, en outre, la possibilité de contacter les boutiques de la marque française via les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, Google+, Instagram et Tumblr. Via ces comptes, il vous sera facile de contacter l’équipe de Dior, de poser vos questions, de rester informés des promotions et de l’arrivée de nouveaux produits, des défilés, etc.
Service client Dior par voie postale
Vous pouvez également joindre le service client par voie postale via cette adresse :
Christian Dior – Service Relation Clientèle
33 avenue Hoche
75008 Paris
