Hello bank Contact

HelloBank est une banque en ligne créée par le groupe PNB Paribas en France. Elle permet de proposer des tarifs d’offres bancaires extrêmement attractifs. Elle permet notamment à ses clients d’obtenir une carte de crédit gratuite à vie.

Pour plus de renseignement que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous trouverez dans ce qui suit les différentes possibilités pour contacter le service client de la banque Hello Bank en ligne et profiter des différents services mis en ligne.

Comment contacter le service client HelloBank?

Pour plus de renseignement ou pour tout autre souci, ce site en ligne s’engage à vous aider dans vos démarches et met à votre disposition son service client qui pourra vous guider par divers moyens de contact en ligne, par téléphone, par e-mail, par courrier postal, et sur ses réseaux sociaux. Vous n’avez quà choisr la démarche qui vous convient le mieux.

Contact le service client par téléphone

Contact service client Hellobank

Si vous souhaitez joindre un conseiller clientèle concernant votre compte courant, votre carte bleue, votre chéquier, votre compte épargne, etc, vous pouvez appeler le 08 00 84 84 00. Il s’agit d’un numéro vert, l’appel est gratuit, depuis un poste fixe en France Métropolitaine. le service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h.

Joindre le service client Hellobank par e-mail

Si vous avez des questions sur les produits et services de la banque en ligne ou pour faire une reclamation, vous avez la possibilité de contacter un conseiller par e-mail. Pour ce faire, vous devez cliquez sur « Echanger par e-mail » puis renseignez votre nom, votre adresse de messagerie ainsi que l’objet de votre message(Tarifs/ Application mobile / Devenir client / Assistance Hellobank /ETC).

Il est également possible de contacter le service client Hellobank par Chat. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h30.  Pour cela, rendez vous directement à l’option « chattez avec un conseiller » sur la page de contact du site officiel HelloBank. Un conseiller technique va vous répondre à vos questions dans le plus bref délai.

Assistance technique en ligne

Si vous ne trouvez pas une solution à votre problème, vous pouvez joindre le service client en ligne à travers une page d’assistance qui est disponible sur le site qui permet de fournir de réponses à toutes vos questions.

Ecrire au service client HelloBank par poste

Le service client HelleBank est aussi joignable par courrier postal. Vous pouvez adresser votre demande à l’adresse suivante:

BNP Paribas
APAC TDC Val de Marne, TSA 30233
94729 FONTENAY SOUS BOIS Cedex

Cependant cette méthode est déconseillée car votre courrier risquerait de prendre trop de temps.

Contact via les réseaux sociaux

La banque en ligne est désormais disponible sur les réseaux sociaux. En effet, il est possible de le contacter via Facebook ainsi que Twitter et rester informé des dernières nouveautés de la banque. Les conseillers sont à votre disposition et vous répondent sur les réseaux sociaux aux mêmes horaires que par tchat ou mail : du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h.

N’hésitez pas à poser votre question ou laisser votre avis sur le service client de la banque en ligne HelloBank.

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