Le service client TomTom est là pour vous aider avec tous vos problèmes de navigation GPS. Que vous ayez des soucis avec votre appareil ou que vous cherchiez des informations sur une mise à jour, il existe plusieurs façons de les contacter.
Contacter le service client TomTom par téléphone
Pour obtenir une assistance rapide et directe, le téléphone reste la meilleure option. Le numéro de téléphone du service client Tom Tom est le 01 70 36 35 82. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30. Assurez-vous d’avoir votre numéro de série à portée de main pour un traitement plus rapide de votre demande.
Joindre Tom Tom en ligne
Si vous préférez utiliser les services en ligne, TomTom propose plusieurs options :
Ceci est une capture d’écran du site https://help.tomtom.com/hc/fr-fr
- Formulaire de contact : Rendez-vous sur le site officiel de TomTom, puis accédez à la section « Support ». Vous y trouverez un formulaire de contact où vous pouvez détailler votre problème. Une réponse vous sera envoyée par email dans les plus brefs délais.
- Chat en direct : Le chat en direct est une excellente manière d’obtenir des réponses instantanées à vos questions. Disponible sur le site officiel, il vous permet de discuter en temps réel avec un conseiller.
- Réseaux sociaux : Cette enseigne est présente sur plusieurs plateformes sociales comme Facebook et Twitter. Envoyez-leur un message privé pour recevoir de l’aide.
Adresses postales
Pour ceux qui préfèrent le courrier traditionnel, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante :
TomTom International BV
Oosterdoksstraat 114,
1011 DK Amsterdam,
Pays-Bas.
Foire aux questions (FAQ)
Avant de contacter le support, il peut être utile de consulter la FAQ de TomTom. Cette section couvre une vaste gamme de sujets et peut souvent fournir des réponses immédiates à vos questions.
Conclusion
TomTom met à disposition de ses clients plusieurs moyens de contact pour résoudre leurs problèmes efficacement. Que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier, vous trouverez toujours un moyen adapté à vos besoins.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à visiter le site officiel de TomTom ou leurs pages sur les réseaux sociaux.
