Grandin est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente des télés. Étant une filiale sous Conforama, Grandin s’occupe de la distribution des TV à bas prix ( 79€-349€ ).

Vous voulez vous renseigner sur une commande ou déposer une réclamation auprès du service après vente (SAV) de Grandin ? Vous voulez demander à propos de la garantie de votre téléviseur ou le mode d’emploi de l’un de ses accessoires ?

Vous pouvez joindre un assistant client par téléphone non surtaxé, par mail ou en ligne pour avoir une réponse claire sur votre interrogation.  Nous citons dans notre guide pratique les différents moyens de contact du service client Grandin.

Grandin par téléphone – Numéro non surtaxé

Vous rencontrez une panne avec votre écran plat ld32vgb279s ou que sa phase d’initialisation est trop lente ? Vous avez un problème avec votre ticket de caisse ou le numéro de référence de votre commande ? Pour tous vos renseignement auprès du service après vente de l’entreprise Grandin, vous pouvez composer le numéro non surtaxé 02 33 89 69 14 pour appeler un assistant client. Ce numéro non surtaxé est gratuit depuis un fixe ou un mobile et joignable depuis l’étranger.

Néanmoins, l’entreprise Grandin ne dispose pas d’autres moyens de communication indépendants de Conforama. Conforama est en fait une entreprise française qui est spécialisée dans la vente en détails de mobilier, des objets de décoration en kit, des cuisines, des électroménagers, des multimédias et des télés.

Pour ce faire, vous pouvez contacter le service client de Conforama, la société mère, afin de joindre un assistant à la clientèle qui répondra à vos soucis concernant vos achats auprès de Grandin.

Si vous avez un moyen de contact direct avec Grandin, n’hésitez pas à le mentionner en commentaire dans le formulaire en dessous.

Voici les différentes coordonnées de contact pour joindre facilement le SAV de Conforama.

Numéro de téléphone de Grandin Conforama

Conforama est en permanence à votre écoute via ses numéros de téléphone non surtaxés.
Pour demander un dépannage en cas d’un article défectueux ou pour appeler à propos d’un remboursement, le SAV est accessible sur le numéro 0160952800.
Pour contacter une conseillère du service après vente, tapez le numéro 0892010808 disponible 7j/7 de 8H à 20H, et facturé à l’ordre de ( 0,4 € /min + prix d’appel ).
Concernant le suivi ou la livraison d’une commande, le service client et le SAV vous accueillent sur le serveur vocal 0826081012 facturé à l’ordre de ( 0,18 € /min + prix d’appel ).

Le service client en ligne

Vu le grand nombre des appels téléphoniques que reçoivent les services client des grandes enseignes, il est parfois plus facile d’avoir une réponse sur internet que par téléphone.
Du coup, à travers le site officiel de l’enseigne « www.conforama.fr », vous avez le choix entre  :

• Consulter la foire aux questions FAQ.
• Envoyer votre demande au SAV par email en remplissant un formulaire de contact.
• Se connecter à votre compte pour accéder à un espace client personnel.

Demander à propos d’une commande par un formulaire de contact

Pour passer une commande d’une télévision ou modifier des informations personnelles, veuillez adresser vos demandes au service après vente de Conforama à l’adresse « ClientWeb@conforama.fr ». Pour se tenir informé de tous les bons plans Conforama, saisissez votre adresse email tout en bas du portail Conforama.

La FAQ Grandin-Conforama

Pour consulter la Foire Aux Questions de Conforama, cliquez en haut de la page d’accueil sur “Nos Services” puis cliquez sur le lien sous la rubrique “Votre avis nous intéresse”.
Les Questions / Réponses fournies sur cet onglet vous aideront à trouver une réponse à votre interrogation par leurs différentes thèmes et sous thèmes évoqués.

Votre espace client personnel

Inscrivez vous à votre compte Conforama pour bénéficier de ses fonctionnalités.
Pour cela, créez votre compte en quelques clics en remplissant les champs par vos identifiants et vos coordonnées.
Ensuite, pour accéder à votre compte perso, vous n’avez qu’à entrer votre login et mot de passe. Grâce à cet espace client, vous pourrez dès lors :

• Commander rapidement et facilement.
• Suivre vos commandes et consulter ses historiques.
• Bénéficier de remises exclusives.
• Profiter de privilèges grâce à votre carte Confo+.

Grandi-Conforama sur les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux en cas où vous comptez acheter une télévision ou commander une cuisine sur mesure.
Les avis des consommateurs vous aideront à avoir une vision claire grâce à leurs expériences avec le produit concerné et ainsi effectuer la bonne décision d’achat.
La marque est en effet présente sur Facebook, Youtube, Instagram et Twitter.

Joindre un magasin Conforama

Avec ses 220 magasins en France, Conforama est à moins de 20 min de chez ses clients.
Vous pouvez vous localiser sur le site internet de l’enseigne où on vous affiche les magasins les plus proches de vous, leurs horaires d’ouverture, et la disponibilité des produits dans ces points de vente.
Conforama dispose d’un siège social dont l’adresse est :

80 Bd du Mandinet
77185 Lognes
France

Scrollez en bas de la page d’accueil pour trouver le magasin le plus proche de vous. Il suffit simplement de saisir votre code postal dans le champs concerné.