Modanisa est une plateforme de vente en ligne de prête à porter pour femmes voilées (robes , abaya, ..) en France et partout dans le monde, d’origine Turque.
Vous êtes déjà client chez la marque et vous voulez joindre le service client Modanisa ?
Que ce soit pour faire une réclamation, donner un avis, faire un échange, un retour et demander un remboursement, ou juste pour demander des renseignements sur le paiement en ligne, etc, vous pouvez contacter le service clientèle à tout moment. Cet article, vous présente les différents moyens de contact disponibles afin de joindre le service à la clientèle de cette enseigne et comment faire le suivi de votre commande.
Plateforme officielle de Modanisa
Quel est le numéro de téléphone de Modanisa ?
Pour joindre le service à la clientèle modanisa par téléphone, vous devez composer le « 0850 333 64 72 » ou ce numéro international « +90 850 333 64 72 » qui est joignable aussi sur WhatsApp. Il suffit d’envoyer un message sur cette application pour avoir un retour de la part d’un chargé à la clientèle.
Contact et adresse du service client et service après-vente Modanisa :
Pour la satisfaction de sa clientèle, la marque Modanisa met à votre disposition plusieurs autres moyens de communication afin de les joindre :
En ligne (par email ou chat) :
Vous pouvez échanger avec un chargé à la clientèle en ligne, en envoyant un courriel électronique à l’adresse email suivante : « support(@)modanisa.com ».
Il existe d’autres adresses email selon le service désiré. Par exemple, pour le Service Relations Publiques, il faut envoyer le courriel sur « press(@)modanisa.com », pour devenir créateur de mode, il faut utiliser cette adresse email « designerinfo(@)modanisa.com » et pour les achats en Gros, il faut adresser votre demande à « wholesale(@)modanisa.com ».
Il est possible, également, de lancer la discussion en ligne avec le service du support client, en cliquant sur l’icône de tchat sur le site officiel « www.modanisa.com », en bas de la page d’accueil à droite.
Par voie postale :
Si vous choisissez cette méthode de communication, vous devez envoyer votre courriel en recommandé avec un accusé de réception à l’adresse de direction générale suivante :
Altunizade Mahallesi Kuşbakışı
Cad. No:27/1 Üsküdar / İstanbul
Sur les réseaux sociaux :
Cette marque est très connue sur les réseaux sociaux tels que : Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, etc. Vous pouvez suivre les nouveautés et même passer vos commandes en ligne en envoyant des messages privés.
Logo de Modanisa
Suivi de ma commande Modanisa :
Une fois votre commande en ligne est passée avec succès, vous pouvez suivre votre colis et son état d’avancement étape par étape jusqu’à sa livraison, en suivant cette démarche :
- Rendez-vous sur la plateforme officielle : « https://modanisa.com ».
- Accédez à votre compte client en cliquant sur la rubrique « Se connecter » et en pesant enter votre login et mot de passe habituels.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Commandes ».
Vous aurez, ainsi, la liste de toutes vos commandes passées et en cours et leurs statuts d’avancement.
