DHL est un transporteur international créé en 1969 à San Francisco.
Vous souhaitez organiser une livraison nationale ou internationale mais vous ne savez pas comment procéder? Vous voulez passer une réclamation quelconque ? Vous souhaitez contacter le service client DHL ?
Nous vous invitons de suivre ce petit guide pratique pour découvrir toutes les coordonnées de contact nécessaires pour joindre le service client de l’enseigne.
Contact service client DHL
Pour obtenir plus de renseignements sur les services de l’enseigne, pour toute question concernant l’envoi ou la réception de colis, déposer une réclamation quelconque ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas de contacter son service d’aide à la clientèle qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par voie postale. Il vous suffit de choisir la méthode qui vous convient le mieux.
Joindre le service client DHL par téléphone
L‘appel téléphonique est le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse adéquate à votre demande dans les plus brefs délais. Pour cela, pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez composer ce numéro non surtaxé: 01 80 14 63 32.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h30.
Vous pouvez aussi contacter DHL Express pour les particuliers au 0809 400 213 et le 0825 10 00 80 (0,18/min + prix appel) pour les professionnels.
Contacter l’assistance technique en ligne
Pour demander votre tarif adapté aux entreprises ou aux professionnels, pour envoyer des colis ou pour poser une question quelconque, vous avez aussi l’opportunité de contacter l’assistance clientèle de l’enseigne sur internet. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’enseigne www.dhl.com/fr puis accéder à la rubrique « Nous contacter« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, saisissez soigneusement tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers experts vont vous répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Joindre le service de recrutement DHL par email
Si vous désirez postuler votre candidature chez ce leader du marché de transport, vous pouvez adresser votre demande par email à l’adresse suivante: recrutement@dhl-globalmail.fr.
Ecrire au siège social de DHL
Il est également possible d’écrire au siège social de l’enseigne en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
DHL Express France SAS
241 Rue de la Belle Etoile
ZI Paris Nord 2
95700 Roissy-en-France
Vous pouvez aussi envoyer vos colis et documents en vous rendant directement à l’agence DHL la plus proche de chez vous.
Réseaux sociaux
Pour être au courant de services de l’enseigne, vous pouvez suivre les actualités de DHL sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, etc.
N’hésitez pas de laisser vos avis sur les services DHL en commentaires.
