Comment contacter le service client Facebook Belgique?

Si vous souhaitez contacter le service client Facebook Belgique, nous vous invitons à lire notre article pour découvrir tous les moyens disponibles pour le faire par téléphone, email et courrier postal.

Comment contacter le service client Facebook Belgique?

En effet, ce réseau social le plus répandu au monde, met en place une aide en ligne qui permet à ses utilisateurs de comprendre le fonctionnement de ses différents services.

Cette assistance, vous explique également comment vous protéger des tentatives de piratage et résoudre un problème de connexion à votre compte personnel.

Cependant, si vous souhaitez contacter directement les conseillers clientèle pour signaler un problème ou un abus sur le site, il vous suffit de consulter la fiche de contact ci-dessous pour obtenir toutes les coordonnées nécessaires: Numéro de téléphone, mail et adresse.

Appeler Facebook Belgique par téléphone:

Facebook, ne révèle aucun numéro de téléphone permettant à ses utilisateurs de contacter son service client en direct.

Cependant, pour demander des informations ou résoudre un problème en cas d’urgence, vous pouvez joindre l’assistance clientèle par email.

Contacter Facebook par mail:

Bien qu’il ne soit pas possible de contacter Fb par téléphone, vous pouvez écrire au service client de la plateforme par e-mail, en fonction du type de votre demande.

Adresser un mail à Facebook Belgique

Ainsi, le moyen le plus efficace pour trouver une solution à toute difficulté avec votre compte ou pour obtenir d’autres informations supplémentaires est d’utiliser les formulaires de contact en ligne.

Pou ce faire, connectez-vous à votre espace personnel et cliquez sur la flèche déroulante située en haut à droite de l’écran.

Choisissez ensuite la rubrique « Aide et assistance » et sélectionnez l’option de contact qui vous convient: Page d’aide (FAQ), communauté d’aide, espace assistance, signaler un problème.

Cependant, pour tout souci lié à la publicité sur le site (Facebook Ads), vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse mail suivante: advertise(@)fb.com.

En revanche, pour demander un remboursement en cas de problème sur vos crédits Fb, il vous suffit de soumettre votre réclamation au service dédié à platformcs(@)support.facebook.com.

De plus, pour écrire au service press de l’enseigne en tant que journaliste ou blogueur, vous devez adresser votre question à : press(@)fb.com.

Mais si vous souhaitez déposer une réclamation concernant vos données personnelles stockées par la plateforme, vous n’avez qu’à écrire à: datarequests(@)fb.com.

Toutefois, pour signaler un problème lié au vol de vos droits de propriété intellectuelle, vous devez contacter le service concerné à: ip(@)fb.com ( fax: 16505606293).

Enfin, pour toute questions d’ordre juridique ou pour demander la dernière version des conditions d’utilisation de Facebook, vous pouvez utiliser cette adresse: subpoena(@)facebook.com.

Envoyer un courrier au siège social:

Facebook gère également diverses pages comme Instagram et WhatsApp. Pour toutes questions, suggestions ou réclamations concernant les conditions d’utilisation de ces réseaux, vous pouvez également envoyer un courrier au siège social de la société situé à l’adresse suivante:

Facebook, Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025, États-Unis

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