Chez Public Mobile, tout l’aide dont vous avez besoin est à portée.
Par exemple, on vous propose un centre d’aide où on vous fournit les solutions de tous les problèmes généralement rencontrés (la connexion au compte ou le renouvellement d’un forfait).
En plus, ce fournisseur téléphonique met à votre disposition un service client compétent et actif.
Le support à la clientèle est toujours là pour vous afin de répondre à toutes vos questions.
Afin de joindre les conseillers, il est possible d’utiliser la ligne téléphonique ou le chat en ligne.
Pour savoir plus de détails concernant ces canaux de communication, nous vous invitons jeter un coup d’œil sur la suite de notre article. Nous vous présentons ainsi les coordonnées de contact du service à la clientèle Public Mobile.
Contacter le support client Public Mobile
Les conseillers à la clientèle de cet opérateur se chargent de vous entendre, comprendre votre souci et vous fournir la solution.
Ils sont aussi prêts pour répondre à toutes vos interrogations dans le cas où vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires à propos d’un forfait ou d’un autre service.
Quelle que soit la raison de votre communication, le contact avec le service client est toujours possible à travers plusieurs canaux.
Toutefois, il est conseillé de consulter le centre d’aide en tout premier lieu. Cette page d’assistance vous permet d’ailleurs de gagner du temps.
Visiter le centre d’aide
En visitant le centre d’assistance, vous trouverez les problèmes généralement affrontés par les utilisateurs et leurs solutions.
Pour accéder à la page d’aide, visitez le site web de cet opérateur canadien https://www.publicmobile.ca/fr/on/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.publicmobile.ca/fr/on/
Puis, défilez la page vers le bas et sélectionnez le menu « Articles d’aide ».
Ainsi, on vous ramène au centre du support. Maintenant, vous pouvez naviguer parmi les différentes sections d’aide jusqu’à trouver la solution de ce votre problème.
Néanmoins, si vous n’en arrivez pas, essayez d’entrer en contact avec le support client de ce fournisseur téléphonique.
Est-il possible de joindre l’assistance Public mobile par téléphone ?
Joindre le service client par téléphone vous permet de clavarder librement avec les conseillers, poser toutes vos questions et obtenir la réponse immédiatement. Les chargés à la clientèle sont toujours prêts pour répondre à vos appels.
Ce moyen de contact est valable dans le cas où vous souhaitez renouveler un forfait ou l’annuler. Les conseillers seront ravis de vous accompagner afin d’y arriver.
Vous pouvez également utiliser ce canal de communication pour demander l’aide en cas de problème d’accès à votre compte.
Ce qu’il faut savoir alors qu’il s’agit d’une méthode de contact valide pour les demandes de tous sujets tout comme pour le contact de Chatr Mobile.
N’hésitez pas donc à appeler le service client en composant le numéro suivant 1-855-478-2542.Les agents de cet opérateur sont disponibles toute la semaine de 9h à 22h.
Entrer en contact avec le service client de cet opérateur en ligne
Vu que le support à la clientèle de ce fournisseur reçoit quotidiennement un grand nombre des appels, il est évident que les réseaux téléphoniques se trouvent parfois saturés.
Pour résoudre ce problème, Public Mobile met en place un canal de communication en ligne qui est toujours joignable.
Il s’agit en effet d’un assistant virtuel qui est toujours disponible pour répondre à toutes vos interrogations.
Pour ce faire, visitez le site internet de cet opérateur puis sélectionnez le menu « Commencez un clavardage » figurant en bas de la page.
De cette façon, une discussion instantanée avec le chatbot se lance. Vous pouvez maintenant poser toutes vos questions et obtenir les réponses en temps réel.
