Plusieurs moyens de contact sont à votre disposition afin de joindre le service client Lucia Energie. Vous pouvez par exemple appeler les conseillers si vous souhaitez avoir des renseignements supplémentaires sur les offres d’électricité disponibles.
Encore, les assistants de ce fournisseur d’énergie sont toujours prêts pour répondre à vos questions relatives aux tarifs réglementés qui concerne les entreprises.
Il est aussi possible de contacter le support à la clientèle de cette société par écrit en ligne ou par voie postale.
Vous êtes alors libre de choisir le moyen de contact à utiliser pour joindre ce fournisseur. Pour vous aider, nous vous présentons dans la suite de cet article toutes les coordonnées de contact de Lucia Energie.
Quel est le numéro de téléphone Lucia Energie ?
Vous pouvez utiliser le contact téléphonique afin de joindre les assistants de ce fournisseur d’énergie. Ainsi, vous obtenez la réponse instantanément.
Ce moyen de communication est valable dans le cas où vous souhaitez poser des interrogations concernant les prix. Ou encore, vous pouvez l’utiliser pour vous renseigner sur les mesures gouvernementales mises en place pour aider les entreprises.
Quel que soit le thème de votre demande, n’hésitez pas à contacter le service client en composant le numéro suivant 04 67 66 67 68.
Cette ligne téléphonique est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Écrire à ce fournisseur en ligne
Pour plus de disponibilité, Lucia vous propose d’autres moyens de contact permettant de joindre son service client. Par exemple, ce fournisseur vous invite à contacter ses conseillers par mail en cas de besoin.
En effet, et dans le cas où vous n’arrivez pas à les joindre à cause de la saturation des réseaux téléphoniques, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne. Ainsi, vous pouvez déposer vos demandes à tout moment tout comme en contactant le service client Senelec.
Il suffit d’accéder au site web https://www.lucia-energie.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.lucia-energie.fr
Ensuite, défilez vers le bas de la page et appuyez sur le bouton « Nous écrire ». Puis, remplissez les champs du formulaire qui apparait en saisissant les informations exigées.
N’oubliez pas de soumettre votre courriel en appuyant sur le bouton « Envoyer le message ».
Ainsi, votre demande est transmise au service client Lucia Energie pour que les conseillers la traitent soigneusement. Ils vous fourniront par la suite la réponse dans les plus courts délais.
Envoyer un courrier Lucia Energie
Outre que les demandes transmises par mail, les conseillers à la clientèle de ce fournisseur d’énergie se chargent aussi de traiter vos lettres.
Alors, vous pouvez envoyer vos demandes par voie postale à tout moment. Vous n’avez qu’à rédiger votre lettre, détailler votre souci et l’envoyer à l’adresse suivante :
Lucia Energie
68 rue de la tour
34980 Saint Gely du Fesc
