Le service client Fiat est toujours à votre disposition afin de répondre à vos questions techniques à propos d’un modèle ou la garantie d’un véhicule. De plus, l’assistance à la clientèle sera ravie de vous aider et de vous fournir toutes les informations nécessaires avant d’acheter un Camping-car ou tous autres modèles.
Les conseillers sont également à votre écoute en cas de problème ou panne de votre voiture. Ils se chargent de traiter vos plaintes et de vous trouver la solution.
D’ailleurs, et dans le but de vous satisfaire, ce fabricant met à votre disposition un support client compétent là où vous êtes partout dans le monde.
Aujourd’hui, nous consacrons cet article pour les clients français. Nous les invitons à poursuivre la lecture afin de découvrir tous les moyens de contact du service client Fiat en France.
Quel est le numéro de téléphone du service client Fiat en France ?
À l’instar de tous les grands fabricants mondiaux, Fiat met à votre disposition une ligne téléphonique toujours disponible permettant de discuter avec un conseiller.
Alors, si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur la garantie de votre camping-car ou votre ducato, les assistants sont prêts pour répondre à toutes vos questions.
Encore, vous pouvez les joindre dans le cas où vous avez quelques interrogations concernant l’entretien ou les accessoires ou les pièces de rechange de votre Fiat 500 électrique.
Quel que soit le sujet de votre demande, n’hésitez pas à composer le numéro gratuit suivant 00800 3428 0000.
Ce numéro de téléphone est valable même pour les professionnels. Il suffit d’indiquer leurs profils pour qu’ils joignent le service client adéquat.
Cette hotline est disponible 24h/24. Vous pouvez donc appeler le service client et échanger avec les conseillers à tout moment.
Contacter ce constructeur sur internet
Dans le but de résoudre les problèmes de saturation des réseaux téléphoniques, Fiat vous propose d’autres canaux de communication toujours joignables.
Dans cette situation, ce constructeur vous invite à utiliser l’adresse électronique ou le formulaire de contact en ligne.
Adresse mail de l’assistance Fiat
Il est possible de transmettre vos questions, demandes et réclamations aisément par courriel. Cette solution est la meilleure dans le cas où vous n’arrivez à joindre un conseiller par téléphone.
Rédigez donc vos mails et envoyez-les à l’adresse suivante CustomerServicesFrance(@)customercare.fcagroup.com.
Ce canal de contact est disponible à tout moment. Essayez de fournir le maximum de détails à propos de votre demande. Ceci aide l’assistance à la traiter rapidement et vous répondre dans les brefs délais.
Remplir le formulaire de contact
Vous avez également la possibilité de soumettre vos demandes en ligne en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site officiel du fabricant tout comme en contactant le fabricant Volvo.
Dans ce cas, vous n’avez qu’à remplir les champs afin de détailler votre question, réclamation ou suggestion.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site web https://www.fiat.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.fiat.fr/
Ensuite, défilez la page jusqu’à trouver le menu « Contactez-nous ». En le sélectionnant, vous êtes redirigé vers la page de contact.
Remplissez donc les champs du formulaire en saisissant les informations exigées.
Puis, soumettez votre message en cliquant sur le bouton « Envoyez » se trouvant en bas. N’oubliez pas de préciser le thème de votre demande afin d’optimiser son traitement.
Encore, et si vous êtes professionnel, vous devez cocher la case « Professionnel » avant d’envoyer votre courriel.
Ainsi, le service client dédié s’occupe de votre demande.
Adresse du siège social Fiat en France
Dans le cas où vous préférez le contact écrit, les conseillers à la clientèle de ce constructeur seront ravis de recevoir et de traiter vos lettres.
Quel que soit le motif (demande, question, réclamation ou remarque), vous pouvez transmettre vos courriers à l’assistance client à tout moment.
Ceci est faisable en les envoyant à l’adresse suivante :
FCA France
Service Client
2-10 Boulevard de l’Europe,
78300 Poissy – France
