France Télécom est un opérateur Français qui est née officiellement le 1er Janvier 1991. Il a su développer sa confiance auprès de sa clientèle et a réussi à arracher la position du monopole sur le marché de la télécommunication en France pendant des années.
Depuis le 1er Juillet 2013, l’opérateur a changé de nom suite à son achat de la part de la société Orange et a continué à élargir ses activités pour fidéliser ses clients et leur offrir une gamme variée de produits et de services de téléphonie fixe et mobile pour les particuliers et les professionnels.
La question qui va se poser maintenant comment joindre l’opérateur français ? Si vous avez besoin de plus amples informations ou pour passer une réclamation, vous trouverez dans ce qui suit tous les renseignements pour joindre le service client France Télécom.
France Télécom contact
France Télécom et le Groupe Orange sont devenus maintenant un même opérateur téléphonique, chaque client pourra avoir besoin des numéros de téléphone du service client pour diverses raisons à savoir :
- Contacter France telecom pour ouverture de ligne ou pour installation d’un ligne fixe.
- Un problème avec le livebox
- Demander une assistance technique
- Signaler un problème technique un smartphone,
- Passer une réclamation
- Résilier un contrat
Quelque soit le problème que vous rencontrez, le service technique France Télécom ainsi que le service clientèle seront entièrement à votre écoute pour vous accompagner, vous orienter et vous répondre efficacement à vos demandes dans les plus brefs délais.
Contacter le service client par téléphone
Nous vous présentons ci-dessous les différents numéros France Telecom disponibles :
- Appelez le 08 00 10 07 40 si vous aurez besoin de plus de détails sur les offres et les avantages du réseau Orange, des renseignements concernant votre facture téléphonique fixe. (numéro gratuit non surtaxé depuis votre ligne fixe).
- Composez le 3900, si vous rencontrez un souci avec votre abonnement mobile ou smartphone ainsi que pour les abonnés livebox et la résiliation d’une offre.
- Contactez le 3970, le service client d’orange qui sera joignable du Lundi au Samedi de 8H à 20H pour le fixe et le mobile (Prix d’un appel local)
- Appelez le 700 ou le 33 6 07 62 64 64 depuis l’étranger (Prix d’un appel vers la France)
Par courrier postal
Vous pouvez également contacter France Telecom et Orange par voie postale aux adresses suivantes:
- Orange – service clients internet, 33734 Bordeaux Cedex 9
- Mobile Orange – service consommateurs, 33732 Bordeaux, Cedex 9
- Orange – service clients du fixe, 33734 Bordeaux Cedex 9
Contacter Orange par email
Orange et France Télécom seront joignable aussi sur leur site officiel: www.orange.com, à travers lequel vous aurez la possibilité d’accéder à tous les services disponibles et avoir de plus amples informations sur les offres Mobile et Fixe.
Orange vous donne la possibilité de se connecter à votre espace client Orange pour envoyer un message ou une réclamation au service concerné. Et si vous ne disposez pas encore de compte, vous pouvez le créer directement sur le site.
Depuis cet espace client, vous pourrez avoir une assistance technique directe, payer vos factures, changer votre abonnement, vos forfaits…
